Letting Experiences
Let Experience · Revenue, venta directa y estrategia comercial hotelera
Revenue management & comercialización directa

Tu alojamiento. Tu negocio. Tu control

Ayudo a hoteles, aparthoteles y propietarios de alquiler vacacional a vender mejor, reducir la dependencia de las OTAs y recuperar una relación directa con sus huéspedes.

+20%
beneficio neto medio en los proyectos gestionados
21+
años de experiencia en comercialización hotelera
2
sectores: hoteles boutique y alquiler turístico vacacional
3
modelos de colaboración, de la auditoría a la gestión integral
Modelos de colaboración

Tres formas de trabajar juntos, según cuánto quieras delegar.

No todos los proyectos necesitan lo mismo. Por eso el punto de partida es siempre un diagnóstico, y a partir de ahí se elige el nivel de implicación.

Auditoría comercialPara empezar

Un diagnóstico completo de la estrategia comercial actual: canales de venta, peso de cada OTA, paridad de tarifas, motor de reservas, posicionamiento de la web y potencial de venta directa. Se entrega un informe con las acciones prioritarias y su impacto estimado.

Análisis de mix de canalesRevisión de tarifas y paridadInforme con plan de acción
Gestión híbridaPara acompañar

Trabajo junto al equipo existente en las áreas donde más impacto tiene: revenue management, gestión del channel manager y optimización del motor de reservas directo. El día a día operativo sigue en casa; la estrategia comercial se revisa y ajusta de forma continua.

Revenue management continuoGestión de channel managerSeguimiento mensual de resultados
Gestión integralPara delegar

Responsabilidad completa de la comercialización: estrategia de precios, distribución, motor de reservas, fidelización de clientes y reducción progresiva del peso de las OTAs. Es el modelo con el que se han conseguido los resultados de los casos de éxito.

Estrategia de precios y distribuciónComercialización directa de principio a finFidelización y reserva repetida
Para hoteles

Channel manager y PMS conectados para vender más directo, sin perder el control de la disponibilidad.

SiteMinderMews

SiteMinder centraliza la distribución en todos los canales desde un único calendario, evitando overbookings y liberando tiempo del equipo de recepción. Mews, como PMS en la nube, conecta la operativa diaria del hotel (reservas, check-in, facturación) con esa misma estrategia comercial, para que cada tarifa y cada disponibilidad estén siempre alineadas.

El objetivo no es sustituir las OTAs de un día para otro, sino invertir progresivamente el peso de cada canal a favor de la reserva directa, con una web que convierte y una tarifa directa siempre competitiva.

Terraza del Hotel Forn Nou con vistas a la iglesia del pueblo
Caso de éxito

Hotel Forn Nou

2024 – 2025 · Revenue Manager

Implementación de SiteMinder como channel manager y Mews como PMS, con una revisión completa de la estrategia de precios y del peso de cada canal de distribución para reforzar la reserva directa frente a la comisión de las OTAs.

+20% beneficio neto
Terraza de Harmony Seafront con vistas al puerto deportivo de Pollença
Caso de éxito

Harmony Seafront

2025 – actualidad · Revenue Manager

Puesta en marcha de Lodgify como motor de reservas propio y channel manager para un apartamento en primera línea de playa en Puerto Pollensa, con una web de venta directa y una estrategia de fidelización de huéspedes recurrentes.

+20% beneficio neto
Para alquiler turístico vacacional

Tu propia web de reservas, sin depender de que Booking decida cuánto te cuesta cada huésped.

Lodgify

Lodgify permite tener un motor de reservas propio integrado en la web del alojamiento, sincronizado con Booking, Airbnb y el resto de canales para evitar overbookings, pero con la reserva directa como protagonista: sin comisión, con los datos del huésped en propiedad y con la posibilidad real de fidelizar para la siguiente estancia.

Para propietarios de uno o varios apartamentos, esto significa pasar de depender casi en exclusiva de las OTAs a construir una base de clientes propia, con una web que vende sola y un canal de comunicación directo con cada huésped.

Formación propietario

120 DAYS — LEARN TO MANAGE

Un recorrido práctico para aprender a gestionar el Revenue y la comercialización de un alojamiento con criterio propio.

01

Learn

Fundamentos de Revenue, distribución y demanda.

02

Apply

Aplicación sobre tu propio alojamiento.

03

Review

Revisión de precios, canales y resultados.

04

Manage

Rutinas y decisiones comerciales con autonomía.

05

Go Independent

Un sistema para continuar gestionando por tu cuenta.

Calculadora

¿Cuánto estás dejando en intermediación?

Introduce solo unos datos y descubre cuánto genera realmente tu alojamiento y cuánto podrías conservar gestionándolo directamente.

01 · Ingresos
02 · Tu contrato
03 · Gastos e intermediación
%
Resultado estimado
Facturación bruta estimada122.000 €
Intermediación estimada22.000 €
Limpieza a tu cargo0 €
Lo que realmente recibes100.000 €
Si lo gestionaras tú
Podrías conservar aproximadamente 22.000 € al año que hoy se destinan a intermediación.
Tu contrato
Cupo compartido.

Estimación orientativa. El resultado depende de las condiciones del contrato, de quién soporte cada gasto y de la estructura de las comisiones. Los gastos pagados por el huésped no se descuentan del propietario.

El coste que no siempre se ve

La comisión de Booking no aparece como una línea de gasto. Aparece como un margen que ya no está.

Cada reserva que llega por una OTA paga una comisión de entre el 15% y el 20% sobre el total. Ese dinero sale antes de que el ingreso llegue a caja, y además el cliente queda registrado como cliente de la plataforma, no del hotel o del apartamento.

La comercialización directa no consiste en cerrar la puerta a las OTAs, sino en dejar de depender de ellas: un motor de reservas propio, una web que convierte y una estrategia de fidelización hacen que cada vez más huéspedes reserven directamente y vuelvan la próxima vez sin intermediario.

RESERVA · 3 NOCHES120,00 € / noche
Tarifa bruta360,00 €
Comisión OTA (18%)-64,80 €
Datos del clienteno disponibles
Ingreso neto vía OTA295,20 €
— reserva directa —
Tarifa bruta360,00 €
Comisión0,00 €
Datos del clientepropios
Ingreso neto directo360,00 €
Sobre mí

21 años en el sector, desde la recepción hasta la dirección comercial.

Biel Estepa · Letting Experiences

Soy Gabriel Estepa, revenue manager especializado en comercialización directa para hoteles y alquiler turístico vacacional. Empecé en 2004 en Aparthotel Duva & Spa (Illes Balears) como coordinador de calidad, y durante los siguientes 19 años fui ascendiendo hasta dirigir el área comercial y de revenue del complejo.

Desde 2024 trabajo como consultor independiente, aplicando esa misma experiencia a hoteles boutique y a propietarios de alquiler turístico vacacional que quieren depender menos de las OTAs y más de su propia marca.

2004–2006

Coordinador de Calidad

Aparthotel Duva & Spa
2006–2009

Gestor de Reservas

Aparthotel Duva & Spa
2009–2023

Director Comercial & Revenue Manager

Aparthotel Duva & Spa · 13 años
2024–2025

Revenue Manager

Hotel Forn Nou · SiteMinder & Mews
2026–hoy

Revenue Manager · Fundador

Letting Experiences
Auditoría de alojamiento

Quiero analizar mi alojamiento

Cuéntame brevemente sobre tu alojamiento. Al enviar el formulario se abrirá WhatsApp Business con la información preparada para iniciar la conversación.

Contacto

Hablemos de cómo vender mejor tu alojamiento.

Ya gestiones un hotel, un aparthotel o un apartamento turístico, el primer paso es siempre el mismo: entender cuánto te está costando hoy la intermediación y qué margen hay para revertirlo.

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